service idea
服务理念
感动服务
至诚·至捷·至精
感动服务:
我们做感动客户的服务,通过以客户为中心的一体化服务,提供超越产品或系统解决方案固有价格的商业价值,以实际行动触动客户心灵,进而提升公司品牌美誉度和市场竞争力。
我们做感动客户的服务,通过以客户为中心的一体化服务,提供超越产品或系统解决方案固有价格的商业价值,以实际行动触动客户心灵,进而提升公司品牌美誉度和市场竞争力。
至诚
主动热情:
从客户角度思考问题,积极热情地对待客户,并通过与客户密切、友好的合作,预测其需求,帮助客户预防问题、解决困惑、提升产品或系统的使用效率,用诚意打动客户。
至捷
迅速响应:
面对客户产品维护、维修、购买等需求,做到第一时间响应、第一时间落实、第一时间解决,保障服务的快捷性与便捷性,最大限度地降低客户因等待而造成的损失,用时间创造价值。
至精
用心服务:
在服务工作中做到“专注、专业”两专并举;对待客户的疑难做到“细心、耐心、责任心”三心合一;用心完成操作流程的每一环节,将客户的每一个需求都能当成自己的事完美解决,用精品服务感动客户。
